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标题: 纸短情长，一封来自客户的感谢信 [打印本页]

作者: admin 时间: 2020-9-9 11:42
标题: 纸短情长，一封来自客户的感谢信
日期：2020-09-07 来源：福田戴姆勒汽车服务号作者：佚名
一封纸短情长的感谢信，包含着一段故事。故事源于客户八年前的一段暗访，却没想到缘分一直延续至今。在国四刚刚登上舞台的那个年代，很多欧曼服务站的维修水平有限，因此，困扰吴师傅很久的动力不足、油耗过高的问题始终得不到解决。

没想到，吴师傅第一次“偷偷”暗访昆明博海欧曼服务站，就被服务站救援人员精细的维修过程和严谨的故障分析逻辑折服，困扰他很久的问题也得到了解决，用吴师傅的话说就是所谓的一见钟情。

在以后的日子里，吴师傅陆续推荐很多山东老家的卡友来昆明博海欧曼服务站维修车，有时候行车在路上出现故障，服务站的救援人员也会在线指导并给出合理的建议，让吴师傅能在最快的时间内解决故障，就这样一次又一次的接触打消了吴师傅对于欧曼的偏见。

欧曼超级重卡能在临沂地区有一定的影响力，吴师傅功不可没。他个人就购买了8辆欧曼重卡，还发动周边的朋友买车也选欧曼。距离虽远但情谊却难断，吴师傅凡路过昆明都会来博海欧曼服务站看一看。

这次吴师傅专门带着一封感谢信和一面锦旗来到了昆明博海欧曼服务站。

以下是感谢信的内容

欧曼卡友吴涛送服务站的锦旗

一封感谢信包含着一段故事，凝聚着一份真情。对于欧曼来说感谢信是荣誉，也是信赖，对于昆明博海欧曼服务站来说锦旗是肯定，也是责任。

每一句赞扬的话语背后，都是客户对欧曼的支持和信赖，都是客户对我们服务的认可和肯定。未来我们将更加努力，持续追求卓越服务客户，携手共赢。

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