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对待客户,要像亲人、朋友般温暖

佚名  2022-11-25 10:59:14  解放卡车

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一汽解放销售之星保定华放 李永武


至今为止,李永武加入解放已经整整13年,在过去的13年里,他服务了上千名卡友,把每一位客户都当作朋友和亲人来相处,也正因此,客户对李永武十分信任,买车找他,修车也找他。只要客户有需要,无论大事小事,李永武总是真诚、热心对待,让客户用车无忧,时刻能想到他。2021年,李永武共计销售牵引车型180台,开发大客户6位,用一颗真心创造了属于自己的传奇。

 

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助力卡友致富
2013年,一个偶然的机会让李永武和易聪物流的老板易总相识,当时易聪物流还只有一个小车队,手上有十来辆卡车,基本都是买的其他品牌的二手车,小毛病特别多,总是耽误驾驶员出勤拉货。通过一个老客户,李永武和易总认识的,认识后李永武经常去易总的车队转一转,看一看,就这样,二人慢慢熟悉了起来。有一次,易总找到李永武说想上一批车,扩大一下车队规模,不知道是买新车还是买旧车划算。李永武仔细全面地帮助易总分析了新车和旧车的利弊,最终易总决定买台解放的新车试试。

 

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购车一年后,通过后期运营对比,买一辆新车比买一辆旧车一年多盈利了近10万,易总十分高兴,从此之后,易总一直都在换解放新车,从最初的J6M 330马力到后来J6P领航版460马力,再到现在的J7 560马力,他对我们的解放是真有感情。易总的公司也从最初的小车队干到了现在的大物流公司,现在有两个物流园区和60多台货车。


真心换真心
在聊到销售技巧时,李永武说:“我认为最有效的销售技巧就是付出真心和努力,客户自然会以老带新。多和客户拉家常,聊市场,聊我们共同认识的人和市场行情以及运输路线,从而拉近与客户的距离,减少客户的焦虑,更好地去促进成交。”也正是这样真诚待人,从客户需求出发的态度,让他在工作中无往不利,收获了无数客户的认可。

 

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在和解放相识的13年里,李永武深深明白了解放是可以让他为之奋斗的事业。一汽解放是一个对客户负责,对社会有担当的企业,李永武希望能在下一个13年中,继续与解放携手并肩,实现更高的人生价值。



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