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重庆聚缘特约服务站保障每一位卡友用车无忧

小编辑  2023-06-08 11:25:40  长安跨越

“从前有座山,山上有座城,好一座重庆城,开门就是18层,条条轻轨穿楼过,花椒红椒巴适的很!”重庆,因山而建、伴水而兴,地势复杂,山地众多,因此又得名“山城”,是一座让导航也在此失效的“8D魔幻”城市,长安跨越重庆聚缘特约服务站便是坐落于此。由于崎岖复杂的山路地形,救援站所面对的问题往往比平原城市更复杂多变。但只要用户有需要,重庆聚缘特约服务站便会快速响应、积极解决,做重庆卡友们强有力的后盾!

 

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快速响应,及时救助 做卡友的强有力后盾
对突发事件响应迅速,及时出车救助,时刻以车友的利益为先对车主来说是最好的售后服务保障。2023年5月2日下午,重庆聚缘特约服务站接到紧急救援电话,车主焦急地称:“我的车突然开不了了,现在停靠在马路边,你们能不能快找个师傅过来检修一下?”

 

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接到报修电话后,重庆聚缘特约服务站迅速安排拖车实施救援服务,很快到达了现场。在安放完警示路障提示后,工作人员对车辆进行初步故障排查,发现可能是由于车辆使用年限较长,平时不太注意养护导致的。随即,工作人员将故障车辆拖到服务站安排维修,并在当天下午就完成维修工作并交付给了焦急等待的车主。重庆聚缘特约服务站的快速响应和及时救援,让客户赞不绝口!


细致检查 守护卡友每一程
细致的车辆故障排查,守护车友的每一程,是重庆聚缘特约服务站的服务宗旨。2023年5月15日,重庆聚缘特约服务站接到一位长安跨越新豹T3厢车车主的来电,车主表示自己的车发动起来抖得厉害,提速很慢,并且最近的油耗异常地高,不确定是不是因为自己把车改成了烧天然气导致的。现在车主也不敢继续开了,正停靠在马路边,希望服务站能够安排工作人员来检修。

 

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得知这一情况以后,工作人员立即回复车主:“我们会尽快赶到,您先将车停靠在路边,设置故障警示灯,并在离车远一点的地方等我们。”随后,服务站立即安排工作人员赶往现场。

 

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车主所在的地方离服务站很近,十分钟后工作人员便到达了现场,随即展开了故障排查。结合车主的猜想,工作人员对前氧传感器展开了检查,发现确实是由于改装天然气,氧传感器积碳过多阻塞外部空气进入氧传感器内部,使氧传感器输出的信号失准,ECU不能及时地修正空燃比,产生积碳,由此出现了油耗上升,提速慢等问题。

 

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在确认好问题之后,工作人员对积碳进行了维修清理,经过一个小时的抢修,积碳清理完成。“太感谢你们了,我就觉得我的车发动起来不太对劲,油耗又特别高,觉得肯定是有问题,又因为改装了天然气不敢乱动了。看来还是不能乱改装呀。”车辆维修结束之后,工作人员也就车辆改装存在的安全问题向车主进行了详细介绍,建议车主可以按需购买车辆,改装存在的危险系数很高。车主对聚缘特约服务站的服务表示十分满意。

 

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“服务零距离、关爱永在线”,长安跨越聚缘特约服务站及时响应、快速救援,用高品质服务守护卡友们平安前行。对万千用户来说,完善周到的售后服务,是平安创富的保障。长安跨越一直秉承以客户为中心的服务理念,全国3000余个销售服务配件网点,为客户提供24小时服务保障,让每一位客户用车无忧!



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