无论，烈日当头的酷暑，

或是，暴雨倾盆的凌晨，

只要一声呼唤，

“亲人”马上到您身边

……

“亲人”服务人员上门讲解车辆操作等知识

济宁，某公司购入32辆HOWO搅拌车后，针对驾驶员多为“新手”的问题，中国重汽“亲人”服务技术人员主动上门为用户进行现场指导，教授他们智慧重汽使用方法、车辆驾驶技巧及车辆保养等方面的知识，并对用户提出的问题进行解答。

为防止车辆制冷系统出现问题，服务人员还对全部车辆的制冷系统进行检查，让用户安心享受“清凉一夏”。

河南，某日零时，大雨倾盆，一位汕德卡用户驾驶的C7-6×4牵引车在服务区出现故障无法行驶，用户拨打400服务热线后，服务人员冒雨赶赴现场，历经4小时抢修，车辆恢复正常。“我用重汽的车已经多年，真心为你们的服务点赞”，用户的肯定，胜过千言万语。

哪里有用户，哪里就有“亲人”服务！在尘土飞扬的工地、在满地油污的炼油厂……只要您一声呼唤，“亲人”马上来到您身边。