每年的11月是电商的狂欢，也是物流快递业最繁忙的时期，为保障备受物流快递大客户青睐的汕德卡在“双十一”购物高峰期的车辆出勤效率，今年10月，商用车销售部针对中国邮政、韵达、申通、中通、顺丰、圆通、赤湾、嘉里志甄快递8 家物流公司使用的汕德卡、斯太尔车辆，推出“暖心行动——亲人服务保驾护航双11”系列活动，对车辆的油路、进排气系统进行免费检查，开展保养，并进行部分配件升级，优化车辆工作状态，通过“以养代修”的方式，降低车辆停车故障的发生，改善运行效率，保障您从天南淘到的海北快递及时到达手中。

上海 申通车辆

工欲善其事，必先利其器。针对8 家快递物流公司在全国各地的分拨中心和车辆运行路线，对所有车辆都指定了一对一责任服务站，以保证每一辆车都能得到及时有效的服务。双十一期间，快递物流车辆服务保障工作，覆盖到中国重汽济南商用车销售部全国各地分公司及400 余家服务站，要求各服务站值班电话持续畅通、24 小时有人值守，并有专人负责对绑定的车辆服务保障业务。确保快递物流运行路线上的车辆都能得到及时有效的服务。当快递车辆遇到停车故障且无法及时修复时，用户第一时间拨打4001888666-2 服务热线，我们将启动应急预案，统一安排，指挥协调服务网络，真正做好双十一期间车辆运营的服务保障工作。

上海 韵达

山西 邮政

作为中国首个注册的汽车服务品牌，“亲人”服务致力于为每一位汕德卡用户提供最真切的关爱，不断提升用户满意度是中国重汽服务人的不懈追求，一年的365天，一天的24小时，重汽人将始终用主动及时有效的服务让广大用户感受到 “亲人”般的关怀。

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