在华菱星马大篷车互动路演苏州站活动现场，江阴市顾山兄弟货运站总经理蒋邦学远道而来，并现场下单汉马8×4载货车。

据蒋总介绍，他本是安徽滁州人，与经销商销售经理相熟，经推荐，2015年4月购买第一台汉马6×2载货车，在此后的一年多时间里，又陆续购买，加上刚订的一台，蒋总一共购买了四台华菱车。蒋总介绍，因为老乡的关系，一开始他是抱着试试看的心态购买的华菱车，但是用完以后发现华菱车确实不错。他公司是做纺织品运输，在浙江跑专线，每次送货往返500余公里，两天一个来回，而华菱车可靠性好、产品性能稳定、出勤率有保证，为公司运输业务的发展立下了汗马功劳。

而让蒋总更加满意的是华菱车及时有效地售后服务。蒋总表示车子作为运输工具，每天都在使用，出点小毛病在所难免，但是每次在给华菱售后打电话的时候，总能得到热情的答复和有效地解决，不耽误车子正常使用，这点让他非常满意。为此，小编也向凯马苏州片区售后服务经理周文了解华菱星马在江苏区域的售后服务储备。周文介绍，华菱在江苏除了有效地35家服务商，还有6个办事处，且办事处人员直接参与车辆服务，直接面对车辆、服务客户，后期还会根据市场及区域车辆服务需求继续健全服务网络。

不仅如此，凯马公司还开通了24小时服务的400热线（4008871827，4008871857），各区域服务经理及办事处负责人电话也是24小时开通，随时为客户服务，当车辆出现故障时，司机只要一个电话联系当地办事处或400服务热线，剩下的由他们来协调服务。

而且，整车2年20万公里质保，汉马发动机3年30万公里，同比其他重卡品牌厂家，华菱无论整车还是发动机均延长了质保期，并且新车不论车型，首保均免费。此外为了全面保证用户车辆的正常使用，江苏所有有效服务站均储备了常用配件，基本满足车辆正常保养维护需求；同时南京还设有配件中心库，从中心库发配件到江苏区域大部分地级及县级城市，基本能满足下午发货，第二天到货，提高了配件物流的及时性。

针对客户关心的国四、国五、电控技术及后处理排放技术方面，凯马公司还定期开展专业的技能培训，培训对象不仅包括公司服务部驻外办事处的服务人员，也面向广大加盟华菱服务网络的特约服务商以及有需求的大客户，全面提升服务人员的技术水平。

完善的售后服务让蒋总用车舒心，而活动现场，汉马载货新车更是让蒋总满意连连，他表示华菱产品能根据客户需求持续改进，非常难得，此次展出的汉马8×4载货车，蒋总是越看越喜欢，再加上经销商现场订车优惠政策，蒋总当即交付定金，并且首次购买汉马动力。

“我想试试这款发动机，身边也有同行用过，说动力强劲，还比较省油，今天在现场我还得知汉马动力是采用世界一流技术，设计理念和技术水平都比较先进，非常期待这辆新车能给我带来惊喜！”蒋总最后笑着说到。