卡友遇到麻烦，它伸手救援；卡友一路驰骋，它护卡友周全，它就是一汽解放“感动服务”。感动，每时每刻因守护而生……

生命不息救援不止 感动服务没有"高反"

✓青海戈壁滩
✓沙尘暴天气、高原反应
✓发动机ECU损坏

7月19日下午15点左右解放用户王先生自行联系青海华强服务站，报修自己车辆打不着火的情况，坏在青海省的戈壁滩。车拉的是棉籽，送往湖北省荆州市，有送货时间要求且遇到当地沙尘暴天气，急需服务站救援。

服务站接到报修后及时安排人员，在距离100多公里情况下2-3个小时左右到达现场。经检查发动机ECU损坏，但服务站没有配件需紧急调取。

车辆故障地点在沙漠公路无人区，当时风沙很大，而且用户出现了流鼻血、呕吐等症状，高原反应严重。服务站站长及时安排人员并找拖车部门，在1小时左右将车辆拖车到服务站处理。

服务站一边将用户带回当地给予用药治疗，一边将车拖回站内等待调件维修，23日调到电脑板后为其保用更换，将故障排除。因服务站在恶劣天气及时到达并妥善安排出现高原反应的自己，王先生对此感动不已，“这样专业与人性化的服务，解放感动服务着实把我感动了！”

运输水泥车损吃亏 救援绝不拖泥带水

✓运输制造水泥的熟料
✓气泵管故障
✓致电2小时内故障解除

7月27日20点44分解放用户邵先生向客服中心报修460马力J6车，从气泵出来的管坏了，没有气压的故障，坏在吉林松原市扶余县附近。车拉的是熟料，是制造水泥的原料，送往扶余县柴油机水泥厂，如水泥凝固则损失较大，因货主催货故非常着急。

扶余服务站受理后，在半个小时左右到达现场，为其保用更换气管，维修不到1小时将故障排除。用户对服务站及时到达救援并尽快处理表示满意，这样的服务站值得为他们点赞！

感动服务，为你守护！卡友们在路上遇到困难欢迎拨打解放24小时全国服务热线4006560777，解放感动服务就在你的身后！