在电商物流高速发展的今天，网购、快递已经融入到千家万户生活当中，在看似平常的一次网购背后，有着陕汽人默默的付出，为您的每一件快递保驾护航。近日陕汽服务部收到了圆通快递西北转运中心秀兰运输公司送来了一面锦旗，感谢陕汽长久以来对其公司提供优质的服务保障。
安徽临泉县秀兰汽车运输有限公司一直都是陕汽忠实的大客户，在16年10月一次性采购陕汽德龙X3000康明斯牵引车40台，用于承接圆通快递在全国各地的运输业务，在车辆投入运营后，陕汽服务部组织人员赴客户所在的咸阳西北分拨中心，主动与客户建立对接，建立畅通的服务网络和沟通机制，并根据车辆的行驶路线在两端及沿线指定服务站对车辆进行一对一保障，提高车辆的出勤率。
快递运输业对时效的要求非常高，车辆发生任何故障问题都必须以最快的速度予以排除，陕汽针对快递车服务成立保障小组，以高效解决客户故障问题为基本职责，协同产业资源高效、准确处理车辆故障，通过近一年多的运营，圆通快递西北分拨中心的陕汽车辆以其优异的车辆性能及快速高效的服务保障赢得了客户的认可和信赖。
2017年陕汽在快递、物流车服务保障中，践行“快”服务理念，根据客户需求及路线制定详细的保障举措，以保障客户车辆高效出勤率为责任，先后与邮政、韵达、中通、德邦、圆通、顺丰、托普旺物流等国内知名快递物流公司建立合作关系，承载着千家万户的快递包裹驰骋在神州大地上，陕汽服务人更是始终坚守在快服务的一线，扎扎实实的解决客户问题，以优质服务、高效的工作效率温暖着每一位客户的心。
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