北奔重汽召开“V3ET上市”服务经理工作会

北奔V3ET高效版物流牵引车上市在即，为使车型的服务备件工作得到有力保障，6月18日营销公司组织召开了“V3ET上市”服务经理工作视频会，北奔重汽总经理助理、营销公司总经理齐玉兴、副经理董辉强、备件公司副经理白晓龙、服务中心各相关科室、各分公司服务经理参会，会议由呼叫中心主任刘彬主持。

工作会上，服务中心相关领导通报了各分公司上月服务工作的完成情况及存在问题，并对下一步各项工作进行了具体安排。白晓龙要求服务经理积极参与、指导、协助服务站处理备件相关问题，提出备件投放、储备、保供三方面要求，明确了备件提报的四种渠道。董辉强对今年以来服务经理制度的运行情况和服务经理首期的“轮训”工作进行了总结评价，提出服务经理要在地区服务备件工作中发挥核心作用，针对V3ET车型上市要求服务各部门及服务经理要高度重视，做到培训先行，服务快进，扎实做好V3ET专项站建设和易损放投放工作，并就V3ET上市服务近期在各方面的工作进行了明确和安排。

齐玉兴对本次工作会议进行了总结发言，就服务系统近期的运行工作做出积极评价，对后续工作进行了四方面的安排，一是高度重视服务网络的建设，尤其要关注服务网络质量和能力的提升；二是服务经理要做好“轮训”，提升自学意识，注意自身素质的常态化提升；三是服务经理要清楚组织定位，明确服务经理岗位的重要性；四是对V3ET上市后服务系统面临的各项工作，做出明确地安排和部署，要求服务团队在北奔V3ET上市的二次创业担起重要责任。