创新，是新思维、新发明的碰撞过程，是强者区别于普通人的一种卓越能力，也是企业快人一步抢占先机的核心源动力，弥足珍贵。
2016年，在“创新驱动”新常态特征日趋明显的背景下，作为重卡行业龙头企业，陕汽延展产业链条、扩充产品结构、升级服务模式，以实际行动展现了企业由要素驱动转向创新驱动的变革，走出战略调整的重要一步。
年终临近，陕汽加快行进的步伐一刻未停。11月29日，陕汽重卡“720°客户全体验”绕车大赛全国总决赛在西安隆重举行，这无疑是陕汽产品+服务升级的又一创新，也是陕汽营销团队对发现需求、满足需求、创造需求的深刻理解，进而引领客户价值最大化的具体行动。
此次总决赛是在前期，经过西南、东部、东南、西北四轮全国精英选拔赛，赛手们不断拼杀，不断晋级，一路过关斩将，而突出重围，16位选手最终脱颖而出。实际上，陕汽“720°客户全体验”绕车讲解大赛是对陕汽全国营销、服务渠道经理人综合素质的一次大比拼。他们能够将陕汽产品优势与销售技能融会贯通，以客户为中心，巧妙模拟购车环境、客户实际需求，强化对“产品+服务”的融会贯通，是陕汽提升全渠道营销经理人综合能力的平台，表现出了优秀经理人所具备的良好素质。
为保证此次总决赛的公平、公正，选手讲解车辆类型和出场顺序以当天抽签为准，评委除了销售公司各部门领导外，还邀请了来自生产、研发、财务、质量、运营、人力资源等与销售环节有关的各部门领导参加。
活动现场摆放五辆陕汽重卡供选手讲解，分别是德龙X3000 6×4 黄金版牵引车、新M3000 6×4牵引车、德龙X3000自卸车、德龙X3000 8×4 载货车、新M3000 6×4 环保渣土车。
比赛中，选手们除了设置情景模拟，对自己抽中的车型进行720°客户全体验绕车讲解。同时，为考验选手们作为职业销售经理人的综合素质，现场还设置了评委的随机提问环节。
最终经过激烈比拼，获奖情况如下：
一等奖：武汉办 方魏祺 湖北江山专用汽车有限公司
二等奖：成都办 叶红梅 绵阳安顺达汽车贸易有限公司
沪宁办 黄帅 沭阳华英汽车销售有限公司
三等奖：郑州办 邹筠 新乡市锐利汽车销售服务有限公司
贵阳办 邹印 贵州永亨合生汽车销售有限公司
沪宁办 李嵩 上海华英陕汽汽车销售有限公司
优胜奖：
石家庄办 温润 邯郸市华翔汽车销售服务有限公司
成都办 黄积钱 四川力马车业有限公司
西安办 冯浩 陕西新兴纪元汽车销售有限公司
兰州办 景彦霞 甘肃新雄亚汽车服务有限公司
太原办 杨俊伟 太原市锦乾汽贸有限公司
西安办 李斌 西安德赢汽车销售公司
京津办 李创建 天津时代天成汽车销售服务有限公司
重庆办 李辉 重庆瑞群汽车销售有限公司
安徽办 王广玉 亳州市济源汽车销售有限公司
京津办 石会娜 玉田德顺汽车销售有限公司
陕汽通过“720°客户全体验”模式的推广应用，以及720°绕车大赛的开展，使营销人员成为“人人能讲车、人人能卖车、人人能检车”的专业人才，成功打造渠道优秀营销人员的标杆，带动全渠道“销售+服务”的综合能力的提升。而其中的“720°客户全体验” 绕车讲解不仅是一个展示自我形象以及公司实力的平台，也是一个相互了解、相互沟通和学习的通道。
陕重汽销售公司总经理刘翔韬在致辞中表示：“希望选手在今后营销工作中，能够站在用户角度思考问题，为客户带来陕汽“产品+服务”的价值分享，构建起客户与企业沟通都的桥梁，也希望大家今后多为营销工作提出宝贵的意见和建议，参与营销转型升级，推动陕汽又好又快发展。”
新与旧之间有着微妙的关系，旧是新的铺垫和基石，新则是旧的继承和发扬，陕汽“720°客户全体验”让销售人员能够为客户提供全面、系统、精准、满意的介绍，用意在于为客户提供更加精准、全面、且令人信服的销售服务，让客户充分了解陕汽“产品+服务”的综合优势，为后续市场持续拓展和快速突破买单。
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