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迅速解决的服务宗旨才是对用户最好的答复

日期:2020-06-08     来源:福田戴姆勒汽车服务号      作者:佚名

对于常年跑大车的人来说,故障代表着时效性的减弱,代表着这一趟可能会亏损,这时候及时的售后服务就显得非常重要了。


321闪修服务,一分钟响应客户答复,2小时内到达故障地点,3小时内完成修复!


这项服务完全可以做到随时随地的为您的车辆保驾护航,把意外带来的损失降到最低,凭借这项服务欧曼得到了用户的一致好评。


下面用这个个真实案例告诉您欧曼人的效率!

 

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北京市昌泽欧曼服务站
2020年5月18日19:58时(响应),服务站接到了来自用户的救援请求,车辆出现故障无法行驶,由于故障地点在北京西六环处,车流量很大,危险系数大,用户已经是非常着急了。

 

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2020年5月18日20:40时(到达),服务站在接到救援信息后,十分钟内准备配件并联系了用户确认故障原因,距离客户地点30公里,而且恰逢晚高峰,情况紧急……


2020年5月18日21:05(修复),在到达地点后,服务站凭借经验只用了20分钟就修复了故障,用户也被这个名为“321闪修”的服务折服了,并竖起大拇指主动拍照,意为感谢为他服务过的人。


                                  

  • 【责任编辑:张东旭】

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