车辆保养很重要，汽车买回后并不是一成不变的。汽车上的一些零件属于易损件，有一定的使用寿命。随着时间的推移和行驶距离的增加，这些零件都需要定期更换或者进行维护检查，这样才能保持汽车整体状况稳定，延长汽车使用寿命，带来更加安全的驾驶。
小奥也提醒各位卡友们，自己的爱车开到一定时间记得要去保养哦。说到保养，那不得不提的就是服务，奥铃一直秉承“客户的生意就是奥铃人的命”的理念，以客户为中心深入高效服务，用最短的时间解决客户的难题，保障客户的生意。
客户车辆突发状况
奥铃火速赶往现场
奥铃客户张师傅在2015年购买了一台奥铃CTX厢车，该车主要用于日常拉货。由于张师傅每天跑烟台威海专线，几乎没时间保养车辆，所以造成了车辆零件部分损坏。到底是怎么回事呢？
张师傅的奥铃CTX
2020年7月7日上午10点张师傅从家准备去市场装货，发现起步轮胎内部异响，摩擦声音很大。张师傅不敢继续行驶，把车停在路边后，随后就打电话给买车的烟台金茂威海奥铃4S店。
服务站简单了解张师傅情况后，马上安排维修人员带齐工具配件火速前往现场。
高效服务贴心到家
奥铃人从未停歇
维修人员驾车开了20公里，仅用40分钟就到达现场。确认是张师傅的车辆后，维修人员经检查发现该车辆右轮刹车片磨损严重并且破碎，随即现场为张师傅换好新刹车片。
维修人员更换刹车片
由于张师傅车辆长时间未保养，维修人员贴心的把该车的其他的地方也检查了一遍，确保车辆能正常出行，维修人员才和张师傅说该车没问题了。
维修人员的细心服务让张师傅十分感动，并表示对奥铃服务推出的“救援3小时达”很满意，“买奥铃车买对了，买奥铃不后悔！”张师傅激动的说道。
客户的生意就是奥铃人的命，奥铃在服务方面创造了不少令人称赞的品牌，比如奥铃“救援3小时达”、“一次进站”、“健康点检”等高效贴心服务，还有6月最新重磅推出的“维修不过夜”服务品牌，“小修不过夜，大修两三天”，并争取1小时完成首保和定期保养，2小时完成简单故障维修，4小时完成一般故障维修，重大故障维修不超48小时。此举标志着奥铃服务的又一次升级。
客户需要什么样的服务，奥铃就提供什么样的服务！奥铃坚持创新行业服务标准，让客户畅享无忧用车！与你一起奋斗在路上！
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