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江淮轻卡:驰援河南,江哥在行动!

日期:2021-07-24     来源:卡车之友网原创     作者:顾芳琪

7月20日,一场虽有预警但依然远超预期的“千年一遇”超大暴雨席卷河南,郑州、荥阳、巩义等区域在短短几个小时“沦陷”在倾泻而来的汪洋中,随后几天,新乡、鹤壁等区域也被暴雨侵袭,河南灾情一触即发。

 

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“河南挺住”、“河南一定行”以及诸多求救、救援信息被刷上热搜,来自全国各地的捐款、物资以及救援人员奔赴河南受灾第一线,其中,江淮轻卡及其位于河南当地的工作人员、经销商和服务站第一时间自救并开展救援和灾区支援行动。

 

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“得知灾情后,公司立刻统筹全国服务体系中的救援拖车,从湖北、河北、山东、江苏等地抽调10多辆拖车连夜赶到河南。”参与此次救援任务的江淮轻卡河南大区服务总监张立告诉《卡车之友网》记者,“此外,江淮服务备件营销公司河南大区还号召JAC江淮轻卡豫龙服务联盟,洛阳田禾、河南正裕、郑州江淮、漯河帅斌、商丘群力、驻马店路安、安阳同心等主力服务商成立豫龙救援队。不论车型、不论品牌、免费救援。与此同时,江淮轻卡要求河南其它33家服务商在各自区域实施救援。”

 

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事实上,如此迅速及时地响应救援并不容易。《卡车之友网》记者获悉,由于身处暴雨区域,河南正裕服务站也受灾严重,站内大量进水,整个服务站停水停电,服务站内20多人坚守岗位,开展自救,在此期间,正常的饮水清洁都难以完成。幸而郑州江淮服务站获悉后,冒着暴雨给正裕服务站送来生活物资,帮助服务站快速恢复生产。而灾情解除后的正裕服务站也立刻投身到救援工作中。

 

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“考虑到灾区很多人像正裕服务站一样生活物资难以保障,江淮公司从安阳、驻马店等区域服务商采购、调配方便面、矿泉水等生活物资,免费赠送给受灾用户和当地救援人员。”张立说。

 

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为了尽可能降低江淮轻卡用户的经济损失,帮助用户脱困,江淮轻卡在7月20日便紧急发布了针对河南灾区的“江哥在行动”救援政策,包括全时值守,24小时随时为客户提供抢修服务;免费检修,受灾、抗灾车辆享备件8折优惠、免工时费;快速救援,使用江淮卡友APP,快速响应,一键免费救援。

 

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而江淮轻卡也确实如承诺的一般,有呼必应,与车主共同坚守第一线。


7月23日晚10:30,河南新乡雨势还未停息,新乡新裕服务站突然接到客户的救援电话,去往郑州救援的车队车辆在运送救援物资过程中不慎涉水熄火,亟待救援。

 

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“当时服务站立刻安排了三名维修技师前往现场,由于客户所在区域正好是新乡市区泄洪河水及湖水倒灌区域,大部分道路涉水严重,部分地区水位甚至到了腰部,救援人员不断绕行最后在12点到达客户现场。”据张立介绍,幸好客户故障情况并不严重,救援技师检查了发动机及车辆其他问题,迅速抢修,确保车辆能够正常完成救援物资运送任务。

 

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这一趟救援历程对于现场救援人员来说是自豪的,同样也是艰险的,特别是救援过程中服务站车辆也因积水严重不幸出现涉水故障,好在有惊无险,最终圆满完成了救援任务。


这次并不是江淮轻卡第一次“挺身而出”救援灾区,早在去年的疫情期间,江淮轻卡便已经展现了大灾大难面前的企业责任感,而这也是江淮轻卡所倡导的“风雨面前,有江哥守卫”的服务精神。
 

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  • 【责任编辑:卡友】

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