12月20日下午，在经销商合肥安和汽车销售服务有限公司的组织带领下，50余名安徽省散装运输业代表走进华菱星马参观考察。集团公司副总经理何晓生、集团公司总经理助理李兵、凯马服务公司总经理孙红军参与客户座谈，星马营销部总经理廖岚峰陪同参观整车生产线及发动机车间。
在廖岚峰的带领下，客户一行详细考察了华菱重卡生产制造全过程，从冲压、焊装、涂装、总装，再到发动机车间，全自动化、高智能化生产车间让客户一行感叹不已。廖岚峰介绍，华菱生产车间设计采用的是日本技术、发动机走的是德国路线，都是世界一流的生产线，而且自动化程度达到国内领先。发动机车间恒温恒湿，而且加工工艺先进，有效避免了人为加工的误差，确保汉马动力百分百精品。实地参观，让客户一行对我公司产品、尤其是发动机有了更直观的认识。
在随后召开的客户座谈会上，何晓生向客户一行简单介绍了集团公司发展历程，并表示华菱星马在散装车领域起步较早，在行业内有口皆碑，不仅连续两年荣获预拌砂浆行业“最具影响力品牌”称号，更是多次参与起早制定散装水泥车国家技术标准。如今，华菱星马凭借坚持自主创新，不仅实现了从专用车制造厂家向重卡制造厂家的转变，还推出了自己的核心动力总成——“汉马动力+汉马变速箱+汉马车桥”，其中汉马动力对标世界最前沿的发动机生产技术，在工艺水平上达到了国内领先。此外，汉马动力选择和全球顶级供应商合作，产品质量上更加可靠有保证。今年，汉马动力已经实现了年产10000台目标，总销量突破了两万台。从上装到底盘再到发动机、变速箱，华菱星马全部实现了自主生产，而“一体化的设计”除了让产品的匹配性更好外，也为“一站式服务”提供了更加便利的条件。
凯马服务公司总经理孙红军在介绍了集团公司在全国的售后服务力量后表示，经销商合肥安和公司不仅是华菱星马的经销商，也是凯马公司的核心服务站、配件中心库，公司将大力支持安和公司服务好客户车辆使用。
作为特约嘉宾，合肥散办主任助理杨森也代表与会众人发表了参观感受，“首先，听完何总的介绍，我们也为华菱星马的发展感到振奋，为华菱星马坚持自主创新、做大做强自主品牌表示敬佩。今天的参观我有很大的收获，也亲眼见证了华菱车的生产制造全过程，这与我们之前所想的是不一样的，华菱星马是一个自动化程度很高的现代化汽车生产制造企业，尤其是发动机工艺先进、品质可靠，参观过后，客户们对使用华菱星马产品也更加有信心了！”
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