为全力保障时代卡友服务需求，确保用户运营畅行无忧，领航卡车服务团队始终坚持24小时服务，全天候响应客户需求。
近日，长治欧盛服务站的李站长接到这样一条来电。一名长治市沁县用户在行驶至省道交通要塞处时，因意外原因导致车辆故障，车子无法行驶。
情况紧急，李站长立即对用户的具体坐标位置进行了确认，并再三叮嘱客户在车辆前后放置三角警示牌，以保证车辆和人员安全。随即，李站长火速召集值班的维修工人，根据用户描述的故障展开分析，迅速判断出问题的所在和所需配件。经过紧密有序的准备后，维修团队立刻出发赶赴故障地点。
为了不耽误用户用车，救援队伍一路马不停蹄，历经近两个小时的跋涉后，抵达了故障车辆的所在地点，经过维修团队的缜密排查，问题所在和维修人员分析的结果一般无二。确认问题所在后，维修人员立刻对车辆进行了维修，并经过短途试驾检验合格，确认车辆故障彻底排除后，把车辆交付到客户手中。
看着已经可以正常驾驶的货车，用户李贵琴先生紧紧握着李站长的手，感动的说到：“真没想到你们接到电话马上就来了，真是太让我惊喜了，当初购买咱们领航卡车真是一个正确的选择，我要跟我的朋友们说说，让更多有需要的彝族同胞，都购买咱们领航车！”
此次维修服务中长治欧盛服务站不仅收获了用户的信赖和肯定，也践行了“ 全程无忧 ”的服务理念。作为行业服务的标杆企业，时代领航服务团队将砥砺前行，以实际行动为客户创造更大的收益！
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