10月17日,以“技至臻 砺不凡 行则远”为主题的2024年一汽解放营销服务技能大赛总决赛在长春正式举行。一汽解放党委副书记、工会主席王浩,党委委员、常务副总经理于长信出席活动。一汽解放营销总部领导班子成员,员工代表,来自全国各区域的销售、服务、400客服共计200余人参加活动。
本次大赛聚焦销售经理、市场经理、服务顾问、服务技师、营销总部员工及400客服人员六大关键岗位,旨在通过提升关键岗位人员营销服务能力,全面推动一汽解放营销服务体系迈上新台阶。
一汽解放党委副书记、工会主席王浩作开场讲话
在总决赛启动仪式上,王浩表示,一汽解放非常重视对营销团队的能力培养,此次全国范围的销售服务技能大赛,将深入提升大营销体系营销水平和服务水平,对各位经销商、服务商未来共同携手一汽解放取得更好的成绩,具有重要促进作用。王浩围绕营销服务技能大赛提出三点希望,希望各位选手统一思想、激励斗志,充分认识比赛的重要意义;希望各位选手提升能力、快速成长,把比赛成果应用到日常实践中;希望大家尽最大的努力勇往直前、杀出重围、挑战自我、顶峰相见!
一汽解放常务副总经理于长信作总结讲话
在总决赛颁奖仪式上,于长信指出,各位选手在比赛中注重与客户的沟通,深入了解客户真实需求,从而为他们提供量身定制解决方案,这种“以客户为中心”的服务理念,正是解放感动服务的核心所在。他希望各位选手能够珍惜这次比赛的经历,继续保持热情和激情,将所学所得运用到后续营销工作中,在未来的营销道路上走得更远、更高、更强。
一汽解放营销总部党委书记、总经理纪胜师开场致辞
一汽解放营销总部党委书记、总经理纪胜师在讲话中强调了开展此次大赛的重要意义,并对参赛选手提出三点要求,要保持“以比促学,以学促练”的学习精神;要全情参与,持续强化业务技能,不断提高客户开发与维护成效;要发挥好示范带动作用,发挥好营销服务渠道合力,为达成全年目标贡献营销力量。
一汽解放营销总部党委副书记、工会主席乔小兵主持会议
一汽解放营销总部常务副总经理范国强宣读赛事规则
比赛现场气氛热烈,各参赛人员以熟练的操作、规范的动作、标准的流程、严谨的态度为大赛留下了众多精彩瞬间。
最终,经过紧张激烈的角逐,客户需求解决方案及情景演练比赛共决出个人奖项24名、团队奖项12个;服务标准化情景演练比赛共决出团队奖项12个;主销车型推介比赛共决出奖项18个;400客服技能大赛共决出奖项10个。
本届大赛为各参赛选手提供了广阔的发展空间和平台,充分展示出一汽解放营销体系焕新力的叠加势能。未来,一汽解放将继续秉承“用户第一”的服务理念,不断为用户创造更具价值的服务体验,让越来越多的用户在解放卡车的助力下实现事业的腾飞!
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