质量是“装”出来的，不是查出来的

“质量是‘装’出来的，不是查出来的！”采访中一直腼腆矜持的赵宾，掷地有声地说出这句话，眼中闪烁着自信的神采。

80后的赵宾，是济南商用车公司总装部发动机分装工段的工段长，却已经是有着十年班组管理经验的老班组长了。作为济南商用车公司第一位入选的十佳工段长，赵宾从2002年参加工作，在发动机分装工段上经历过商用车公司所有车型的装配工作，从当年的飞龙、黄河王子，到金王子、豪骏、豪卡，再到如今的D7B、M5G、汕德卡，丰富的工作经验，赵宾逐步成长为一名技术专家，被评为“2016年度济南市劳动模范”。

他带领的发动机分装工段精炼高效、技艺纯熟，凭借质量放心、敢打敢拼的肯干精神，成为济南商用车公司一支响当当的先锋队伍。

对于质量的把控，赵宾有自己的经验之谈。

最实际的做法是要用顺心顺手的工具
发动机分装工段是整车装配中最为核心的部分，是将发动机总成与变速箱总成进行组装，并做好整车装配前的所有连接、固定准备工作。保证核心部位的装配质量尤为关键。

为确保生产连续性，赵宾的工段每天至少要分装100台发动机，总装线上6分种下线一辆车，所以要确保4分多钟分装好一台发动机，节拍非常紧张。

赵宾认为，要想让责任心发挥最大效用，一定得先让工人干着舒心，在大线节拍较快的情况下，拒绝重复劳动，保持较好的精神状态，才能使员工的责任心进一步提高。

“比如我们在发动机核心转子泵、离合器螺栓，对于这些有精度要求细节，专门定制了一批高精工具，让员工用着顺手顺心，减轻劳动强度，质量也相应得以保证。”赵宾说。

每个工段都设有质量门，质量守门员总是时刻待命。赵宾有一项重要的工作，要每天检查5台下线车辆，对照作业指导书，查看车辆状态，及时整改问题。但在赵宾的工段上，他们并不依赖质量守门员，赵宾说：“质量在我手中，质量是‘装’出来的，不是查出来的！”

最贴心的引领是你懂得别人的不容易
发动机犹如汽车的心脏，这个关键部位的分装工作牵动着整辆车的质量问题，严重到涉及生命安全，赵宾从来不敢有丝毫懈怠。对于班组里的小兄弟们，除了尽力为他们排忧解难，引导他们建立强烈的质量责任意识，更是责无旁贷。

有一次，一个工人在进行发动机组装前，没按要求清理安装部位的杂物，一直暗中观察的赵宾，马上上前制止操作，讲明问题后，赵宾安排他去下道工序参观。

这名工人看到难忘的一幕：由于这道工序处理不合格，在下道工序中，工人要重新拆卸清理，一个不起眼的小事情，至少耽误半小时的时间。从此，这名工人再也不敢疏忽，每次赵宾笑了，“有时候是要用点小心思，不然很难发现质量问题出在哪里，是谁造成的。”被安排参观下道工序，是赵宾常用的惩罚方式，“不在意的疏忽常常是造成事故的主要原因，说十遍不如干一遍，看看下道工序因你的失误造成的损失，线上一分钟的工作，线下却是半小时的处理！”

最长情的告白是我从没想过要离开你
每天清晨，家住长清的赵宾4点半就起床，骑自行车，搭载公交，再乘班车，单程百公里，日工作时间10小时以上。日复一日，年复一年，赵宾和工段上的所有人一起成长，一起摸爬滚打。

十几年如一日，赵宾怀揣着一颗上进的心，积累了丰富的基层班组管理经验。几年前，由于对集团公司各种车型了如指掌，发动机技术方面独有建树，赵宾作为济南商用车公司技术全面、德才兼备的优秀代表，被选为出口车应急分队的队员，进行驻外服务工作。

驻外服务三年间，赵宾得到国外客户的高度称赞，成为发动机服务的专家，树立了中国重汽的良好形象。一次，某服务站的工人当众说，重汽车的螺栓一把就能拆下来，赵宾为了挽回重汽的产品形象，坚决要跟他打个赌，让他一定拆下这个螺栓试试。

果然，不仅不能一把拆下，用了工具也不能彻底拿下。赵宾自然最了解，重汽车上的螺栓用的是专用工具，一丝一毫都容不得差池，比一般品牌车辆的螺栓要紧得多。虽是小事，但说明了重汽产品的质量，这种自信，没有坚守质量的执着是不会有的。

每晚9点，赵宾才拖着疲惫的身躯回到家，虽然愧对妻儿老母，但问及为什么不调动一下工作时，赵宾有几分动容。他珍惜公司给予他的荣誉，离不开与他患难与共工友。“我从来没想过要离开这里，一次也没有过”！或许这是他对培养自己成长的地方，最长情的告白吧。