2020年的重卡市场注定不平凡，全年销量有望站到160万辆的高台之巅，获得远超预期的新突破。重卡行业态势一片春光，供给产品动力核心的发动机行业自然受益匪浅。作为国内发动机生产制造的标杆龙头，2020年，潍柴动力正在上演奇迹时刻。今年1-10月，潍柴动力合计销售各类发动机超过80万台，同比增长30%，预计全年汇总营业收入同比增长20%。值得一提的是，在重型动力领域，预计今年销售超过50万台，相较上一年销量增幅高达25%，增速持续保持行业领先，再创历史新高。
强者恒强，实现业绩高增长的背后，除了潍柴动力数十年来的人才、技术和制造优势积淀，更是产品品质高效可靠，准确快速满足客户需求的结果。11月30日，以“客户满意是我们的宗旨”为主题的山东重工·潍柴动力2021商务大会在西安举行。《卡车之友网》现场获悉，今年潍柴动力在持续丰富产品平台的同时强优补短，产品的市场定位更加精准。
潍柴动力顺应行业发展的需求，不断完善产品品系。从十余年前略显单一的大排量10升、12升机产品款式到如今4.1到13升排量的多产品体系，潍柴动力已覆盖当前发动机市场的所有主销排量，使得当前产品结构更加均衡，更具有竞争力，各机型形成了一套强有力的“组合拳”。
尽管今年在传统业务上潍柴动力面对的竞争烈度进一步加剧，但潍柴动力的市场占有率继续保持领先优势，重型动力市场占有率超过30%，装载机占有率超过80%，汽车起重机市场占有率突破了60%，WP8、WP10.5H等一系列新平台、新产品市场表现优异。
“大排量发动机产品在发动机市场份额持续领先，H平台产品销量突破15万台，实现销量翻倍。中等排量发动机和四缸机产品也贡献了很多增量。”在当天的营销工作报告中，潍柴重型车动力销售公司总经理李鹏程坦陈。
毋庸置喙，一般观念上大马力大排量发动机是潍柴的传统优势，四缸机则是其产品短板。针对这一不足，今年潍柴动力调整WP4.1N和WP4.6N两款产品的定位，迅速打开4×2/6×2载货、自卸车型以及特定专用车市场上配套不利的局面，使得两款产品获得约3万台的市场增量。
在中等排量发动机市场，潍柴动力的产品表现同样喜人，在细分的搅拌车动力市场实现月度份额连续环比增长接近30%。同时对市场反响甚好的经典产品WP7/WP8产品，重构其定位为标准方量混凝土搅拌车、8×4轻量化工程自卸车与港口牵引车市场，从而获得约7万台的大幅上升，实现销量再升级。
随着产品技术优势持续发力，目前潍柴动力全系列发动机均已达到国六排放标准。李鹏程说，今年潍柴动力将完成国六天然气产品11万台，国六燃油产品4万台的销量目标。目前以WP13NG为主的潍柴国六天然气产品已打下天然气市场的半壁江山，份额超过50%，在新一轮排放升级中牢牢占据领先优势。
通过上述各细分类别不难看出，如今潍柴动力的产品结构调整已经更加完善与丰富，实现各细分市场的销量领先。可以说，正是产品结构越来越全，才支撑了潍柴将产品调整到更加适合的细分市场，从而实现了今年重型动力超过50万台的销量。
手中有好牌，心中有底气，更何况打出的一张王牌已惊起行业波澜。今年9月，潍柴动力在济南发布全球首款商业化落地的热效率突破50%的柴油机产品，通过协同燃烧、排气能量分配、分区润滑等五项专有技术，解决高效燃烧、高可靠、低传热、低摩擦损耗等难题，证实在技术研发力上潍柴动力已勇攀高峰，毋庸置疑，这款发动机的面世，对于重卡行业节能减排具有突出意义。
正所谓“百尺竿头更进一步”，科技进步助力发展，潍柴动力的发动机业务10年来已累计研发投入300亿元，今年的产品体系已有6个系列11款机型，到2021年还要增加到9个系列15款机型的布局。
特别是对天然气产品布局的进一步完善，其中之一就是将WP10HNG发动机升级到WP10.5HNG。《卡车之友网》获悉，全新升级的WP10.5HNG发动机即将批量推向市场。该款发动机为轻量化机型，耐热负荷的能力较高，缸盖、排气管、增压器等关键零部件，均通过了1万次冷热冲击的考核指标，可靠性非常高，比较适用于标载公路支线和中短途牵引车市场。
在WP13NG的基础上开发出WP15NG，集成了潍柴动力在国六阶段的现有全部可靠性专有技术，可是说是“集大成者”，最大功率580马力，动力性高，可匹配更小的后桥速比，特别适合干线高速牵引车和4×2的快递牵引车市场。未来，潍柴动力将通过10.5/13/15等3款天然气产品的组合逐鹿市场，进一步提升天然气机型的市场份额。
常言道“机会留给有准备的人”，李鹏程表示，潍柴动力的最大优势就是对客户需求的理解更加精准。强大的研发和应用团队不仅了解客户的真正需求，更能够依靠产品技术实力，快速满足客户的需求。“产品系列非常全，优化方向非常多，这是我们的优势。”
在完善产品体系、加速研发之外，潍柴动力更是以服务品质创新品牌。服务能力的提升是潍柴在前进过程中重要的保障力量。据介绍，2020年潍柴动力在保持销售智能一体化的情况下，具有创造力的将服务模块整体纳入到后市场，打通了前后市场的联动程度，让后市场的整机备品资源更快、更有效的支持前端市场。
当前，潍柴动力的服务网络在全国已有超过7000家服务合作商，平均服务半径50公里。全国有85家备品中心库，24小时内发货及时率接近99%。此外在全国还有2000多家零部件加盟商。做到了“服务合作商+零件中心库+零件加盟商”三位一体。“我们保证客户可以最快得到我们的维修响应，还能够最快的购买到我们的零部件。”李鹏程语气铿锵。
据市场服务报告数据显示，目前潍柴后市场服务评价做到2小时到位率以及24小时完工率均达到97%以上，一次维修成功率做到98%的水平。“我们的服务网络建设是核心保障。对于我们市场保有量这么大的产品，服务十分关键，特别是到了2021年排放升级到国六以后，除了产品的竞争能力，服务竞争能力将是除产品竞争力之外最重要的经营水准体现。” 李鹏表示，对于国六产品升级这一市场现状，潍柴动力将在2021年上半年策划面向整个市场终端的国六产品推广，特别是客户使用理念的改观以及客户驾驶习惯和保养习惯的改善。
有道是：“在危机中育先机、于变局中开新局。”2020年潍柴动力以客户满意为宗旨，抢抓市场机遇，主动出击，各项经营指标同比都获得大幅增长，成为国内同行业发展质量最好的企业之一。当前，潍柴国六产品从2升至15升全平台产品柴油机和气体机均已完成布局，立志以产品为主导、以科技促发展、以服务创品牌，将以最全的产品系列、最精准的市场理解、最快的响应速度，做到同行业产品最全、细分市场布局最广，实现新一轮的跨越式发展。
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