中国重汽：共同抗疫，与“沃”同行

2022年4月24日下午两点，中国重汽常州鑫翔服务站站长接到了老客户叶师傅的救援电话。据客户描述，车辆停在高速上无法启动。

张站长大概了解情况后，迅速安排两位经验丰富的维修师博带上配件，外出救援。由于常州疫情影响，叶师傅的“龙城畅运”货运码马上过期，车辆无法下高速，只能在高速口等待救援。大约一个小时后，维修师傅到达高速口附近，将服务站救援车停在高速口外面，徒步走上高速，使用电脑解码仪找到该车的故障，并以最快的速度排除故障，客户叶师傅紧张的心情瞬间平复，露出开心的笑容。由于时间紧急，叶师傅立马开车前去送货。

第二天，叶师博专程赶来服务站，表示货物能够及时送达，多亏服务站快速精准的维修，并赠送一面锦旗表示感谢。叶师傅说这是他购买的第二辆豪沃轻卡，第一辆豪沃车一直在服务站保养，2年的时间跑了30多万公里，一直没有大故障出现。虽然这次新冠疫情给卡友们带来诸多困难和不便，但常州鑫翔服务站始终坚守初心，让每一个重汽客户真切的感受到亲人服务，始终秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，用最专业的服务为卡友们保驾护航。