自高速公路恢复收费以后，有网友发现，ETC通行费竟然出现了上涨，这是怎么回事？5月20日，陕西省高速公路收费中心就网友关心的问题进行了解答。
以前以5元为单位取整 现在按1元为单位取整
陕西省高速公路收费中心表示，过去为方便现金缴费，未安装ETC的车辆按照5元、10元取整，ETC车辆在取整后基础上打95折。现在未安装ETC的车辆按四舍五入精确到元，ETC车辆精确到分，精度较之前有所提高。
比如费额为7.2元，过去收5元，现在收7元；费额为8.2元，过去收10元，现在收8元，通行费额较过去可能增加也可能减少。
另一方面，以前陕西省在有两条以上路径的高速公路车辆收费中，按照“最小费额”收费，即对通行相同出入口，但路径不同的车辆，按最少的费额来收取。
而现在，统一按车辆实际的通行路径收费。这样，通行较长路径或收费标准较高路径的车辆，其应缴通行费额会有所增加。
西安绕城高速年卡需标记车主应利用好优惠政策
有网友留言称，自己每天往返于西安绕城高速与机场高速，因此特地办理了年卡，既省钱又可以快速出行，但是最近他在下高速时却发现显示屏还在显示扣除费用。
陕西省高速公路收费中心表示，疫情防控期间全国高速路进行了免费，并按照交通运输部要求集中进行了系统调整。办理包缴的ETC卡需要做包年标记，用户可就近到ETC发行机构网点查询卡内信息是否有包年标记，如无标记，请在网点办理包年标记业务。
有网友留言称，自己从渭南西到高新区行驶了71km，缴费20.9元。而从灞桥到渭南西是43km，缴费22.33元。路程少了，为什么收费还多了？
陕西省高速公路收费中心表示，绕城包缴车辆通行渭南西-高新区，含绕城段约27公里，因此只收取渭南西-方家村立交段（约40公里）的费用20.9元。而通行灞桥-渭南西，因不途经绕城高速，不享受绕城包年优惠，因此收取全程（约44公里）费用22.33元。
ETC出口会显示全程费用 收到扣款短信可网上查询账单
目前，ETC车辆驶出高速公路时，出口车道会显示当次通行的全程费用。ETC车辆用户，一般在通行结束后次日（最长不超过5日）收到银行发送的扣款短信。用户也可通过“三秦通”微信公众号、微信小程序及三秦通网站（https://www.etcsx.com）查询通行账单，以确定是否属于前期行驶高速公路，银行延迟扣费。
为了方便群众咨询，陕西省高速公路收费中心增加了100名客服人员充实力量，省级ETC客服63个坐席全线满额7×24小时开通。此外，不断扩充和新增全省157个ETC收费站发行服务网点的96166客服热线坐席布设。
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